Королёв. Новости

Яндекс.Погода

воскресенье, 19 августа

ясно+11 °C

Онлайн трансляция

Единая диспетчерская служба набирает популярность в Королёве

21 июля 2017 г., 9:06

Просмотры: 229


За 2,5 года работы Единая диспетчерская служба стала не только незаменимым помощником жителям, но и примером для реализации проекта в других муниципалитетах региона, написал глава наукограда Александр Ходырев в своём аккаунте в Instagram.

Единая диспетчерская служба начала свою работу в январе 2015 года. 

«О необходимости ЕДС говорит и статистика. Только за 1 полугодие 2017 года операторы ЕДС приняли от граждан Королёва порядка 115 тысяч звонков, из них оформлено 103 700 заявок, что на 15% больше, чем за аналогичный период прошлого года», – пишет Ходырев. 

По его словам, набирает популярность сайт и мобильное приложение, на их счету – 8 600 заявок.

«Важно, что операторы службы не просто принимают заявки и передают их исполнителям, но и поддерживают обратную связь с горожанами. Каждая заявка считается выполненной только после подтверждения заявителем», – добавил Ходырев.

Оформить заявку в ЕДС можно по многоканальным телефонам: +7 (499) 929-99-99, +7 (495) 512-00-11, через сайт www.eds-korolev.ru или при помощи мобильного приложения «ЕДС Королёв».