Королёв. Новости

Яндекс.Погода

среда, 28 июня

облачно с прояснениями+16 °C

Онлайн трансляция

В мае сотрудники ЕДС оформили и проконтролировали исполнение 18 100 заявок

05 июня 2017 г., 13:16

Просмотры: 149


За май 2017 года сотрудниками Единой диспетчерской службы было оформлено и проконтролировано исполнение 18 100 заявок, написал первый заместитель руководителя администрации Олег Даниленко в своём аккаунте в Instagram.

Более 20 700 звонков и порядка 1 400 обращений приняли диспетчеры службы от жителей Королёва через сайт и мобильное приложение. В сутки диспетчерами ЕДС оформляется около 600 заявок.

Основные темы, волновавшие жителей в мае:

  • работа лифтового оборудования – 4 756 заявок;
  • установка и ремонт санитарно-технического оборудования – 3 439 заявок;
  • благоустройство городской и придомовой территорий – 2 498 заявок;
  • электроснабжение – 1 606 заявки;
  • санитарное содержание – 1 424 заявок.

Исполнено за отчётный период и закрыто обратной связью более 95% заявок, в том числе из зарегистрированных ранее. 

Оформить заявку в ЕДС можно по многоканальным телефонам: +7 (499) 929-99-99, +7 (495) 512-00-11, через сайт www.eds-korolev.ru или при помощи мобильного приложения «ЕДС Королёв».

Тэги: