Выполнение около 17,5 тысяч заявок от жителей Королёва проконтролировано ЕДС в июле

За июль 2018 года сотрудниками Единой диспетчерской службы было оформлено и проконтролировано исполнение 17 475 заявок, написал первый замруководителя городской администрации Олег Даниленко в своём аккаунте в Instagram.

По его словам, порядка 18 100 звонков было принято диспетчерами службы от жителей Королёва, 1 836 обращений поступило через сайт и мобильное приложение.

Основными темами обращений стали:

• ремонт санитарно-технического оборудования – 3 978 заявок;
• санитарное содержание – 2 315 заявок;
• благоустройство – 1 590 заявок;
• электроснабжение – 1 365 заявок.

Исполнено за отчётный период и закрыто обратной связью более 103 % заявок, в том числе и из поступивших ранее.

Оформить заявку в ЕДС можно по многоканальным телефонам: +7 (499) 929-99-99, +7 (495) 512-00-11, через сайт www.eds-korolev.ru или при помощи мобильного приложения «ЕДС Королёв».

Источник: http://in-korolev.ru/novosti/problemy/vypolnenie-okolo-17-5-tysyach-zayavok-ot-zhiteley-korolyova-prokontrolirovano-eds-v-iyule