+16 °CВыполнение около 17,5 тысяч заявок от жителей Королёва проконтролировано ЕДС в июле
06 авг. 2018 г., 10:17
Просмотры: 171
За июль 2018 года сотрудниками Единой диспетчерской службы было оформлено и проконтролировано исполнение 17 475 заявок, написал первый замруководителя городской администрации Олег Даниленко в своём аккаунте в Instagram.
По его словам, порядка 18 100 звонков было принято диспетчерами службы от жителей Королёва, 1 836 обращений поступило через сайт и мобильное приложение.
Основными темами обращений стали:
- ремонт санитарно-технического оборудования – 3 978 заявок;
- санитарное содержание – 2 315 заявок;
- благоустройство – 1 590 заявок;
- электроснабжение – 1 365 заявок.
Исполнено за отчётный период и закрыто обратной связью более 103 % заявок, в том числе и из поступивших ранее.
Оформить заявку в ЕДС можно по многоканальным телефонам: +7 (499) 929-99-99, +7 (495) 512-00-11, через сайт www.eds-korolev.ru или при помощи мобильного приложения «ЕДС Королёв».
