Во втором полугодии текущего года поступило 222 обращения жителей по качеству транспортного обслуживания.

Основные жалобы – на нарушения графика движения автобусов по маршрутам, невозможность оплатить проезд банковской картой, социальной картой и картой «Стрелка», неприемлемое поведение водителей.

В городе работают автобусы городских и областных маршрутов, за полугодие администрация Королёва проверила более 60 транспортных средств, выявила ряд нарушений. Среди них – несоблюдение масочного режима, отказ в принятии оплаты банковскими картами. На муниципальных автобусах проблема с оплатой проезда картами практически решена, на областных случаев стало значительно меньше. По итогам проверок и обращений жителей к 9 водителям автобусных транспортных средств применены меры дисциплинарного взыскания в виде лишения стимулирующих выплат.

По сравнению с предшествовавшим периодом количество нарушений снизилось на 64 %.